Lob & Kritik

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  • pmr

    Hallo,
    ich möchte mich über den Busfahrer der Linie 477 nach Großenhain beschweren, der am 18.09.23 um 17:14 Uhr die Schloßallee in Moritzburg befuhr. Ich stand mit meinem Sohn (4) am Zebrastreifen kurz vor der Haltestelle Moritzburg Schloss und wollte die Straße überqueren. Allerdings hatte es jener Busfahrer anscheinend so eilig, dass er es nicht für nötig erachtete, am Zebrastreifen anzuhalten und Fußgänger über die Straße zu lassen. Er machte keinerlei Anstalten, am Fußgängerüberweg zu stoppen. Ganz im Gegenteil hat er nochmal schön aufs Gas getreten, wahrscheinlich um dann möglichst "sportlich" in die Haltestelle einzufahren. Und dass er mich und meinen Sohn nicht gesehen hat, ist auch ausgeschlossen, da er direkt zu uns geblickt hat.

    VVO

    Hallo Pmr,

    die Verkehrsgesellschaft Meißen mbH hat den betreffenden Fahrer eindringlich zur Einhaltung der StVO belehrt und ermahnt.
    Der Busfahrer bedauert sein Verhalten und bittet um Entschuldigung.


    Freundlich grüßt

    Anja Baldamus
    VVO-Team

  • Friederike Dammelt

    Liebes S-Bahn Dresden Team,

    die Situation ist langsam echt nicht mehr tragbar. Inzwischen fallen in Bad Schandau schon in der Woche planmäßige S1 (ab 15:15) aufgrund Personalmangels aus. Die folgende S1 ist nun auch noch 40min verspätet (eigentlich 15:45 Uhr, heute 16.25), sodass man hier mehr als eine Stunde auf einen Zug nach Dresden wartet. Da wäre wenigstens ein Schienenersatzverkehr oder eine andere Lösung durch den VVO (Freigabe EC während des Personalmangels, analog der Lösung vor ein paar Jahren bei Baustellen) nötig. Langsam ist das Angebot der DB Regio so wirklich nicht mehr tragbar...

    VVO

    Hallo Frau Dammelt,

    folgende Stellungnahme haben wir von DB Regio Südost erhalten:

    "Wir möchten uns für die mehreren Fahrausfälle sowie Verspätungen entschuldigen.

    Heute war die S2 von vielen verschiedenen Störungen betroffen, wie z.B. Fahrzeugschäden, Signalstörung, Person(en) im Gleis. Zusätzlich belastet die Linie auch noch das leidige Personalthema, wobei wir nach wie vor keine Sofortlösung finden konnten und können.

    Die angesprochenen Lösungsvorschläge wie Nutzung des Fernverkehrs muss dafür erst einmal vom DB Fernverkehr genehmigt werden, und ist im Regelfall nur in Ausnahmesituationen in Verhandlung. Ein Ersatzverkehr wurde für die ausgefallenen Fahrten leider nicht bestellt - die Info über die daraus resultierende Verärgerung leite ich an die Verantwortlichen der Zentralen Leitstelle weiter."


    Viele Grüße

    Jana Findeisen
    VVO-Team

  • Fahrgast Helbigsdorf

    Guten Tag,

    Meine Tochter ist morgens auf dem Bus 336 aus Helbigsdorf Richtung Wilsdruff angewiesen. Dieser fährt hauptsächlich an Schultagen und ist zur Schüler-Beförderung angedacht. Allerdings sind die Zeiten so knapp geplant, dass fast immer der Schulstart verpasst wird. Abfahrt ist 7:36 in Helbigsdorf und Ankunft 7:56 in Wilsdruff an der Schule. In drei von vier fahren verspätet sich der Bus. Viele Kinder werden früh von ihrem Eltern deshalb mit dem PKW zur Schule gebracht, was wiederum nicht nachhaltig ist. Das können wir früh nicht leisten und sind auf dem Bus angewiesen. Ist es möglich, die Fahrzeit an den Unterrichtsbeginn um 8:05 Uhr nach vorne anzupassen, sodass die Kinder früh den Bus für den Schulweg sinnvoll nutzen können, so wie es sicherlich auch gedacht ist?
    MFG

    VVO

    Guten Tag Fahrgast Helbigsdorf,

    folgende Antwort haben wir von der Regionalverkehr Sächsische Schweiz-Osterzgebirge GmbH, dem zuständigen Verkehrsunternehmen, erhalten:

    "Uns als RVSOE ist die Situation dort durchaus bewusst, leider ist es nicht möglich, die umfangreichen Verkehre zu den Wilsdruffer Schulen anders als aktuell abzubilden. Der beschriebene Bus hat noch eine Vorleistung, welche eine zeitigere Abfahrt nicht zulässt. Andere Fahrzeuge stehen uns zu dieser Zeit leider nicht zur Verfügung, die diese Fahrt übernehmen könnten. Durch die dynamische Situation durch die Autobahn in und um Wilsdruff sind Verspätungen leider nie gänzlich auszuschließen und entstehen auch täglich anders."


    Viele Grüße

    Jana Findeisen
    VVO-Team

  • Johann Meyer

    Liebes VVO-Team,

    mir ist bewusst, dass die Situation der S-Bahn Dresden gegenüber der DB Regio schon mit ziemlicher Deutlichkeit bemängelt worden ist (entsprechend lesen sich die Mitteilungen auf der VVO-Seite). Trotzdem ist es indiskutabel, dass NACHDEM bereits die Hälfte der S2-Verbindungen aus dem Fahrplan gestrichen worden sind, die andere Hälfte auch noch kurzfristig ausfällt. Zudem gab es am Flughafen keine Information über alternative Möglichkeiten in die Stadt zu kommen. Als jemand der in Dresden wohnt kein Problem, für ankommende Fluggäste indiskutabel. Hier sollte die DB Regio sich wirklich zumindest um anständige Information und ggf. Ersatzverkehr bemühen. Ich hoffe auch, dass das entsprechende Vertragsstrafen (wie damals bei der Städtebahn) nach sich zieht, damit der Druck auf DB Regio bestehen bleibt.

    VVO

    Hallo Herr Meyer,

    folgende Antwort haben wir seitens DB Regio Südost auf Ihr Anliegen erhalten:

    "Wir bedauern die vielen Ausfälle vom vergangenen Samstag sehr und möchten uns für die Nichtbereitstellung eines Ersatzverkehres entschuldigen. Es wurde für die Ausgefallenen Fahrten ein Ersatzverkehr beantragt, welcher jedoch von mehreren angefragten Busunternehmen abgelehnt worden ist. Aus diesem Grund mussten die Fahrten leider Alternativlos ausfallen.

    Die Deutsche Bahn zahlt für jede Verspätung und für jeden Zugausfall nach wie vor Pönale (Vertragsstrafe)."


    Viele Grüße

    Jana Findeisen
    VVO-Team

  • S.S

    Hallo leider funktioniert garnichts von der Strecke Klotzsche nach Radeberg! Zug hatte 15 min Verspätung und dann fahren wir 10 Meter und stehen dort 15 min um auf 2 Züge zu warten ! Hin oder her es ist vorübergehend ich musste zu einem Termin und mein Bus fährt von Radeberg nur sehr selten und das ist echt blöd weil ich eine unstiegszeit von 15 min hatte und man es trotzdem nicht hinbekommt den Bus zubekommen !! Ich finde es echt schrecklich und ein Mann im Zug musste dringend ins Krankenhaus zu seiner Tochter! Ich wünsche mir hier mehr Planung und wenn schreibt wenigstens aus wann und so weil sonst hätte der Bus es wohl schneller gemacht ! Liebe Grüße s.s

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