Lob & Kritik
Hier erfahren Sie, wie Andere über den VVO oder dessen Website denken, was kritikwürdig und was positiv ist, was verbessert und was beibehalten werden kann.
Für spezielle Fragen zu Tarifen, Tickets etc. verwenden Sie bitte das Kontaktformular:
Um die Veröffentlichung von Einträgen unter „Lob & Kritik“ zu vermeiden, die gegen geltendes Recht verstoßen, bitten wir um Verständnis, dass alle Einträge vor Ihrer Veröffentlichung von uns geprüft und explizit freigeschaltet werden. Natürlich werden negative Meinungen genauso veröffentlicht wie positive. Enthält Ihr Beitrag Fragen oder Aussagen die durch den VVO kommentiert werden, erfolgt die Freischaltung innerhalb von 10 Werktagen. Mit der Nutzung von Lob & Kritik erkennen Sie die Bestimmungen zum Datenschutz sowie die Nutzungsbedingungen gemäß Impressum an.
-
Michael Schubert
Sehr geehrtes VVO-Team,
ich möchte eine Beschwerde loswerden. Gestern 30.10. hatte die S1 von Meissen nach Bad Schandau 5 Minuten Verspätung. Nur 5 Minuten! Ankunft 21:48 statt 21:43. Doch diese 5 Minuten reichten aus, dass ich vor einem echten Dilemma stand. Mein Zielort war Schmilka. Die gedachte Verbindung wäre gewesen: mit Fähre auf die andere Elbseite und mit SEV S1 Bus nach Schmilka. Trotz, dass ich mich beim Aussteigen sehr beeilte, war die Fähre pünktlich 21:50 abgelegt, ohne auf uns Sbahn Reisende zu warten. Wie kann das sein?? Der Fährmann hätte nur 3 Minuten warten müssen! Warum wird hier keine Anschlussgarantie gegeben? Die nächste mögliche Verbindung wäre der SEV Bus um 0:00 gewesen. Über 2 Stunden später. Hier bitte ich wirklich um eine Erklärung des VVO und dafür, dass man den Fährmann in die Verantwortung nimmt. Mit freundlichen Grüßen, Michael SchubertVVO
Hallo Herr Schubert,
wir verstehen sehr gut, dass es ärgerlich ist, wenn eine nur wenige Minuten verspätete Bahn dazu führt, dass der Anschluss an die Fähre nicht mehr erreicht wird.
Bitte haben Sie Verständnis, dass der Fahrplan der Fähre auch auf die Anschlüsse auf der anderen Elbseite abgestimmt ist. Eine pünktliche Abfahrt ist notwendig, damit die weiterführenden Busverbindungen des Schienenersatzverkehrs (SEV) sowie andere Anschlüsse zuverlässig erreicht werden können. Bereits wenige Minuten Wartezeit auf verspätete Züge würden hier zu Folgeverspätungen führen, die weitere Fahrgäste betreffen würden.
Wir stehen jedoch im engen Austausch mit den beteiligten Verkehrsunternehmen, um die Anschlüsse — soweit es betrieblich möglich ist — bestmöglich zu koordinieren.
Wir bedauern, dass Sie durch die Situation einen so langen Aufenthalt in Bad Schandau hatten, und hoffen, dass Ihre nächste Fahrt wieder planmäßig verläuft.
Vielen Dank für Ihr Verständnis.
Viele Grüße
Jana Findeisen
VVO-Team -
Dante Ricott
Ciao,
Wann kommt endlich der RE Dresden- Meissen-Döbeln-Borsdorf-Leipzig?!
Gab früher schon einen! Der muss endlich her! Nossen Rosswein wollen endlich wieder Bahnanschluss haben! Ausserdem wollen tausende in neuen Freizeitpark Karls Erlebnishof und mit der Bahn zum Landesrechnungshof und in die Burgen Schlösser in Leisnig Klosterbuch und Nimbschen bei GrimmaVVO
Hallo Herr Ricott,
die Wiederaufnahme des Zugverkehrs zwischen Döbeln und Meißen ist beschlossen. Die Verbindung ist im nächsten Nahverkehrsplan Oberelbe enthalten und wurde vom Freistaat Sachsen für die Aufnahme in den "Deutschlandtakt" angemeldet. Zuvor muss jedoch die Infrastruktur umfangreich modernisiert werden. Die Planungen dazu, die seit 2022 laufen, sind weitgehend abgeschlossen. Eine genaue Prognose für den Zeitpunkt der Wiederinbetriebnahme kann derzeit aber nicht gegeben werden.
Viele Grüße
Jana Findeisen
VVO-Team -
Julia Freund
Schon wieder hatte die S1 Richtung Meißen ohne erkennbaren Grund Verspätung. Folge: Anschlussbus verpasst, zu spät zur Arbeit gekommen...toll wenn die Woche so anfängt. Eine Beschwerde bringt da natürlich nichts. Am erstaunlichsten ist die Gleichgültigkeit der Mitarbeiter- keine Durchsage, kein Bemühen Zeit aufzuholen, von Entschuldigung ganz zu schweigen, aber kein Wunder, wenn Pünktlichkeit die Ausnahme statt der Anspruch ist. Ich werde jeden Falls nach Alternativen zum ÖPNV suchen!
VVO
Sehr geehrte Frau Freund,
bitte teilen Sie uns ergänzend mit, von welchem Bahnhof Sie wann mit der S1 gefahren sind. Wir möchten gern klären, warum es zu der Verspätung kam und warum keine Information erfolgte.
Welchen Bus wollten Sie an welcher Station erreichen?
Vielen Dank.
Freundlich grüßt
Anja Baldamus
VVO-Team -
Horwath
Die Linie 531 hat jedes Mal Verspätung 22:19 soll sie in Bernbruch Industriegebiet sein und sie ist heute erst 22:25 da gewesen und durch die Verspätung habe ich jedesmal mein anderen Bus die 535 nach Bischofswerda verpasst und der Zug war so mit auch immer weg das kann nicht sein so was
VVO
Guten Tag,
folgende Anwort haben wir von der Regionalbus Oberlausitz GmbH (RBO) erhalten:
"Wir haben den Anschluss in unserem System hinterlegt, bisher war dieser noch nicht vorhanden. Grundsätzlich war uns bisher nicht klar, dass dieser Umstieg genutzt wird, daher war er auch noch nicht technisch gesichert. Die Verbindungsauskunft zeigt erstmal nur Fahrtmöglichkeiten an.
Sollte es auch weiterhin zu einem Anschlussverlust kommen, bitten wir um Mitteilung von Datum und Uhrzeit des Vorfalls, da wir uns nur dann auf die Suche nach dem Fehler begeben können.
Vielen Dank für das Verständnis und die Geduld."
Viele Grüße
Jana Findeisen
VVO-Team -
Sylvia Büttner
Sehr geehrtes Team der VVO,
meine Beschwerde betrifft die Linie 254. Meine fast 90jährige Mutter nutzt diese Linie oft, um Termine der Physiotherapie wahrzunehmen. Sie ist nicht mehr so gut zu Fuß.
Am 30.09.2025 wollte sie von Haltestelle Brücke, Rathmannsdorf mit dem Bus der Linie 254 um 12.26 Uhr nach Postelwitz zu einem Termin fahren. Allerdings hat der Fahrer des Busses die Haltestelle nicht angefahren. Sie hat den Bus vorbeifahren sehen. Eine Mitreisende aus dem Bus hat ihr den Vorfall später bestätigt.
Am nächsten Tag (1.10.2025) wollte meine Mutter vom Elbkai Bad Schandau nach Rathmannsdorf um 14.57 Uhr mit der Linie 254 fahren. Der Bus befand sich am Pausenstandort. 2 Personen sind dort eingestiegen. Meine Mutter hat am Bussteig 6 gewartet, der Bus hat den Steig allerdings nicht bedient, sondern ist geradewegs weggefahren. Meine Mutter (90) musste dann eine weitere halbe Stunde auf den nächsten Bus warten.
Ansonsten sind die Fahrer immer sehr nett und hilfsbereit. Das hat uns schon sehr irritiert.
Mit freundlichen Grüßen
S. BüttnerVVO
Sehr geehrte Frau Büttner,
folgende Stellungnahme haben wir von der Regionalverkehr Sächsische Schweiz Osterzgebirge GmbH (RVSOE) erhalten:
"Die Fahrpersonale werden umgehend zur Einhaltung ihrer Dienstpflichten nachdrücklich verwiesen. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten entschuldigen wir uns."
Viele Grüße
Jana Findeisen
VVO-Team
