Lob & Kritik
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Sebastian K
Liebe VVO,
Ich weiss zwar schon die Antwort, aber ist es denn noch zumutbar wie mit den Leuten umgegangen wird. Seit 2.10. Gibt es die Meldung das am 4.10 der erste Zug (RB33 koenigsbrueck - Dresden) ausfallen wird. Grund der Bahn ein kurzfristiger Personalausfall. Da erwarte ich das man sich innerhalb anderthalb Tagen wenigstens ein SEV organisieren kann. Ich kann langsam verstehen das viele umstellen auf Auto. Da man sich auf die VVO schon seit Jahren null verlassen kann. Und dank des Deutschlandticket der Kunde noch mehr verkohlt wird, da man da ja nur noch eine Entschuldigung bekommt. Danke für nichtsVVO
Hallo Herr K.,
wir stehen in Kontakt mit der Deutschen Bahn, da auch uns die Lage mehr als unzufrieden stimmt. Leider ist die Personalsituation noch nicht besser geworden.
Wenn es dann noch kurzfristigen Krankmeldungen kommt, müssen ggf. leider Züge ausfallen. Die DB Regio stellt bereits neue Kollegen ein und wird dies auch in den nächsten Wochen und Monaten tun. Wegen der langen Einarbeitungsphase Lokführer dauert es oft lange, bis die neuen Kollegen dann aber wirklich auch einsatzfähig sind.
Bei der Einrichtung eines spontanen Ersatzverkehrs sind die Eisenbahnunternehmen auf freie Kapazitäten der örtlichen Busunternehmen angewiesen. Diese sind nicht immer vorhanden, da dort natürlich keine Busse und Personale (für mögliche Ausfälle anderer Unternehmen) vorgehalten werden. So kann es dann leider dazu kommen, dass die Zugverbindung ersatzlos ausfällt, wenn man kein Unternehmen findet, dass einen Bus (mit Fahrer) zur Verfügung stellen kann.
Viele Grüße
Jana Findeisen
VVO-Team
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Greta
Hallo zusammen erstmal, es gibt ein paar unverschämte Dinge die mich in letzter Zeit szören :Mein Zug der RB33 fällt ständig aus, außerdem kommt regelmäßig vor, das der Zug nurnoch bis zum Südbahnhof, danach nur mit Schienenersatzverkehr der zu spät kommt u nd nicht an den normalen Haltestellen hält. Ich finde das echt unerhört und unverschämt.
Danke für ihre Aufmerksamkeit und noch einen wunderschönen Abend noch 😘 -
Lena
Einen wunderschönen guten Abend, ich bekomme mit euch noch einen Rappel der RB 33 von Otte bis nach DD kommt zu richtig blöden fahr Zeiten oder fällt komplett aus das finde ich blöd weil ich und meine Freundin nach Dresden wollten das kann ich jetzt verschieben weil kein Zug kommt. Was ich gut finde waren die Gummibärchen am Samstag. Danke wenn sie meine Nachrichte lesen haben sie einen traumhaft Tag LG Lena
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Isabelle
Es kann nicht sein, das gewisse büsse nicht rechtzeitig oder sogar gar nicht erscheinen, ich stehe seit 30min da und es passiert nix, es ist ja nicht das erste mal, es ist so oft das der HS Bus oder N Bus nicht kommen?
DA FRAGT MAN SICH SCHON WAS DIE BUSFAHRER DA MACHEN IN DER ZEIT WOO EIGENTLICH DER BUS KOMMEN MÜSSTE!VVO
Hallo Isabelle,
um den Sachverhalt bearbeiten zu können, benötigt das Verkehrsunternehmen, die Regionalverkehr Sächsische Schweiz-Osterzgebirge GmbH, bitte konkrete Daten zu Einstiegs-/ Ausstiegshaltestelle, Fahrtrichtung, Datum und Fahrzeit laut Fahrplan. Vielen Dank.
Viele GrüßeJana Findeisen
VVO-Team -
Kerstin
Hallo, kurzfristig wurde an der Bushaltestelle "Zum Weißeritztal/Wendeplatz" ein Aushang gemacht, dass die Haltestelle nicht bedient wird.
Ich frage mich wie die ganzen Hortkinder und Flüchtlinge nun zum Bahnhof kommen sollen?
Eigentlich liegt es ja auf der Hand: die 379 wendet wie die 343 am BusWENDEplatz. Gibt es die Möglichkeit, dass dies ebenso KURZfristig in Betrag gezogen wird?
mfG KerstinVVO
Hallo Kerstin,
folgende Antwort haben wir seitens der RVSOE (Regionalverkehr Sächsische Schweiz-Osterzgebirge GmbH) erhalten:
"Die Linie 379 hat leider durch den Mehraufwand der Umleitung über Dorfhain und mehrere Zwangspunkte innerhalb des Linienverlaufes keinerlei Möglichkeiten, die Haltestelle Klingenberg, Zum Weißeritztal zusätzlich zu bedienen, da alle Puffer im Fahrplan aufgebraucht sind.
Wir bitten hierfür um Verständnis."
Viele Grüße
Jana Findeisen
VVO-Team
