Lob & Kritik
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Sören
Hallo, ich wollte heute mit der 424 von Dresden Hbf nach Nossen fahren. Abfahrt 16:04, ich war ca. 10 min früher da. Die 424 stand auch an der Tafel, dass sie in 10 min kommt. Als es 16:04 ist, kommt der Bus nach Nossen einfach nicht! Ich wartete noch weitere 10 min, an der Tafel stand die 424 schon nicht mehr. Als ich in die App schaute, stand bei meiner Verbindung "-28 min". Das heißt, der Bus kam 28 min zu früh und war längst weg. Dies möchte ich hiermit melden. Vielleicht gibt es ja auch ihrerseits eine Erklärung, wie sowas sein kann? Ein Bus, der fast eine halbe Stunde zu früh kommt, damit kann nun meiner rechnen...
VVO
Hallo Sören,
folgende Antwort erhielten wir von der Verkehrsgesellschaft Meißen mbH:
"Wir bedauern den geschilderten Sachverhalt und entschuldigen uns in aller Form auch im Namen unseres Fahrpersonals dafür. Leider war an diesem Tag, Stau auf der Autobahn. Die Busse sind mit Verspätung gefahren. Also wurde in der Anzeige, der Bus der vorhergehenden Fahrt mit Verfrühung angezeigt, obwohl er verspätet war."
Viele Grüße
Jana Findeisen
VVO-Team -
Jonny Dietzsch
Fahren wollte ich mit dem Bus P nach ZOB/Bahnhof Pirna. 13:43 sollte er auf der Schulstraße in Copitz sein. Kommt 1. 5 Minuten zu spät und fährt 2. einfach an der Haltestelle vorbei und lässt die Mitfahrenden 200 Meter weiter raus. Busfahrer kennt man. Immer schlecht gelaunt. Kompetenz hat der VVO auch immer weniger.
VVO
Hallo Herr Dietzsch,
der Fahrer wurde zu mehr Aufmerksamkeit gemahnt.
Viele Grüße
Jana Findeisen
VVO-Team -
Selina
Schönen guten Tag,
Ich wollte am 20.8 von Plessa nach Dresden fahren.
Leider musste der Zug in Lauchhammer so lange warten das der Anschluss nicht erreicht wurde.
Es war leider nicht möglich von ihrer Zugbegleiterin irgendwelche Unterstützung zu bekommen.
Es ist wirklich traurig, wenn man seine Kunden im nichts von Ruhland einfach alleine stehen lässt.
VVO
Hallo Selina,
bitte teilen Sie uns noch die Uhrzeit mit. Gern fragen wird dann beim Verkehrsunternehmen nach.
Viele Grüße
Jana Findeisen
VVO-Team -
Herr Löwe
Sehr geehrte Mitarbeiter des VVO,
Nachdem Sie schon keine Stellung bezüglich meines Anliegens mit der unerklärten Verspätung des Trilexzuges nach Görlitz am 12.8. abgaben (dessen Verspätung während der Fahrt zwecks "Bummelfahrweise" immer größer wurde), möchte ich gern wissen, wann der Fahrstuhl am Gleis 1/2 am Haltepunkt Dresden Mitte repariert wird. Es ist nun schon die vierte Woche des Ausfalls.
Mit freundlichen Grüßen, Herr LöweVVO
Sehr geehrter Herr Löwe,
Ihren Beitrag zur Verspätung des Trilexzuges nach Görlitz am 12.8. haben wir am 20.08. mit einer Antwort der Länderbahn bereits veröffentlicht.
Das Bahnhofsmanagement Dresden teilte uns mit, dass das Ersatzteil für den Aufzug Dresden-Mitte schon seit längerem bestellt ist, jedoch verzögert sich die Lieferung und somit auch die Reparatur:
"Einen genauen Termin zur Instandsetzung können wir Ihnen leider deshalb nicht benennen."Freundlich grüßt
Anja Baldamus
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Jeanette Freund
Ich möchte mich über den Busfahrer der Linie 400 beschweren.
Der Bus sollte laut App am 21.08. um 0:31 Uhr vom Bahnhof Coswig fahren.
Ich bin vom Bahnsteig zum Bus gerannt und Winkte dem Fahrer noch zu, der Fahrer ist einfach los gefahren und hat mir noch zugewunken und es war erst 0:30 Uhr.VVO
Hallo Frau Freund,
folgende Antwort haben wir von der Verkehrsgesellschaft Meißen mbH (VGM) erhalten:
"Wir bedauern den geschilderten Sachverhalt und entschuldigen uns in aller Form auch im Namen unseres Fahrpersonals dafür. Laut unserer Daten ist der Bus ab Coswig Bahnhof pünktlich abgefahren. Das Fahrpersonal sagt, er hat niemanden gesehen und auch nicht gewunken."
Viele Grüße
Jana Findeisen
VVO-Team
