Lob & Kritik

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  • Sandro Schäfer

    Am 06.08.2024 wurden 9 Passiere davon 8 Schüler vom letzten Bus des Tages auf halber Strecke in einem Ort ohne weitere Verkehrsanbindung stehen gelassen.
    Seit dem Schulbeginn am 5.8. fährt die Busline 788 mit einer Sondergenehmigung durch die Baustelle auf der S93 zwischen Bulleritz und Schönbach.
    Nicht aber so beim letzten Bus am 6.8..
    Die Fahrt mit dem Bus 788 sollte für mich eigentlich am Bahnhof Kamenz um 15:32 Uhr beginnen und 15:53 Uhr in Bulleritz Hauptstraße enden.
    Zunächst startete die Fahrt erst 15:39 Uhr mit 7 min Verspätung. In Schönbach war sie dann auch schon vorzeigt zu Ende. Die Busfahrerin wendete den Bus und teilte den verdutzen Fahrgästen mit, dass die Straße jetzt gesperrt ist und sie nun zurück nach Kamenz fährt.
    In der VVO App wurde die Fahrt allerdings nach wie vor mit allen weiteren Haltestellen bis nach Bernsdorf angezeigt. Auch in der Anzeige im Bus wurde als nächste Haltestelle "Bulleritz Abzw. Gottschdorf" angezeigt. Der vorhergehende Bus 788 Abfahrt 14:32 Uhr am Bahnhof Kamenz ist auch durch die Baustelle gefahren. Wie auch alle anderen Busse zuvor.
    Warum wurden die Fahrgäste nicht beim Einsteigen informiert? Wo bleibt da das Verantwortungsbewusstsein für die Fahrgäste und vor allem für minderjährige Schüler? Die werden potzblitz aus dem Bus komplimentiert werden und ehe sie sich versehen können in einem Ort am Ende einer Sackgasse befinden, wo der nächste Bus (vielleicht) am nächsten Tag 6:38 Uhr fährt!

    VVO

    Sehr geehrter Herr Schäfer,

    die RBO (Regionalbus Oberlausitz GmbH) teilt Ihnen mit:

    "Wir bedauern den Vorfall und bitten das Fehlverhalten der Busfahrerin zu entschuldigen.
    Nach Rücksprache mit der Einsatzleitung, war die Fahrerin darüber informiert, dass die Strecke für den ÖPNV freigegeben ist.
    Warum es dann trotzdem zu dieser Situation gekommen ist, können wir uns nicht erklären.
    Die Fahrerin wurde ermahnt und nochmals unsererseits belehrt."


    Freundlich grüßt

    Anja Baldamus
    VVO-Team

  • Anja

    Linie N am 5.August um 12.21 Uhr Otto Walther Straße wieder mal nicht nutzbar,da zum wiederholten Mal völlig mit Schulkindern überfüllt.Standen bis zum Busfahrer an die Tür .Wahnsinn das ist ja nicht das erste Mal.

    VVO

    Hallo Anja,

    die RVSOE, der Betreiber der Linie, nimmt wie folgt Stellung:

    "Wir als RVSOE haben keinen Einfluss auf die tatsächlichen Schulendzeiten des Evangelischen Gymnasiums in Pirna. Zum gemeldeten Hauptunterrichtsende erscheinen wir in dichterem Takt und zum Teil mit Gelenkbussen, wenn aber andere Zeiten eigenmächtig aufgerufen werden, übersteigt das unsere Leistungsfähigkeit. Glauben Sie uns, dass wir über diese Zustände ebenfalls nicht erfreut sind, wenngleich sie nicht den Regelfall darstellen."


    Viele Grüße

    Jana Findeisen
    VVO-Team

  • Britta

    Hi auch

    Es dauert ewig und zu lange eh man
    Von Dresden in Meissen ist! Die S Bahn
    Braucht gefühlt immer länger für dieses
    Kurze Stück weil die überall hält!
    Es muss wieder ein RE her der nur
    1 oder 3 mal hält bis Meissen dann meinetwegen auch gleich endlich wieder über Rosswein Döbeln Grimma Naunhof Borsdorf weiterfährt
    Weiterfährt.

  • Familie

    Sehr geehrtes Team der VVO. Heute zum Schulsart, ihnen bereits bekanntes Problem wär es doch zu organisiere gewesen, für die Stosszeit 12.37 und 13.07 Boxdorf/ Moritzburg einen größeren Bus bereit zustellen das die Schüler 2x verwiesen worden auf den nächsten Bus zu warten ist ein unzumutbare Verhalten IHRERSEITS!

    VVO

    Liebe Familie,

    der VVO selber hat weder Busse, noch Fahrer – daher haben wir Ihre Kritik an das zuständige Verkehrsunternehmen, der Verkehrsgesellschaft Meißen (VGM) weitergeben, die uns wie folgt geantwortet haben:

    "Wir bedauern den geschilderten Sachverhalt. Leider sind alle Fahrzeuge und Fahrer zu dieser Zeit schon im Einsatz. Derzeit haben wir einige Anfragen nach größeren / mehr Bussen. Um neue, größere Fahrzeug zu beschaffen müssen Förderanträge gestellt werden und die Bearbeitung dauert sehr lange, so dass wir Ihnen kurzfristig keine Besserung versprechen können."

    Viele Grüße

    Anja Baldamus
    VVO-Team

  • Doro

    Bitte bitte fangt an regelmäßig die Kopflehnen des RE50 von Dresden nach Leipzig und andersherum zu putzen. Ich kann mich nie anlehnen, weil die so eklig sind.
    Das wäre sehr nett, danke

    VVO

    Hallo Doro,

    folgende Antwort haben wir von DB Regio Südost erhalten:

    "Planmäßig sind die Züge aller acht Wochen zur Grundreinigung inkl. Reinigung der Kopfstützen. Aufgrund der angespannten Fahrzeuglage und der hohen Auslastung der Fahrzeuge im Zuge des Deutschlandtickets kann es dabei zu Abweichungen kommen. Wir nehmen die Eingabe zum Anlass, eine Verkürzung der Reinigungszyklen zu prüfen und weisen die Reinigungspersonale insbesondere auf die Kopfstützenproblematik hin."


    Viele Grüße

    Jana Findeisen
    VVO-Team

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