Lob & Kritik
Hier erfahren Sie, wie Andere über den VVO oder dessen Website denken, was kritikwürdig und was positiv ist, was verbessert und was beibehalten werden kann.
Für spezielle Fragen zu Tarifen, Tickets etc. verwenden Sie bitte das Kontaktformular:
Um die Veröffentlichung von Einträgen unter „Lob & Kritik“ zu vermeiden, die gegen geltendes Recht verstoßen, bitten wir um Verständnis, dass alle Einträge vor Ihrer Veröffentlichung von uns geprüft und explizit freigeschaltet werden. Natürlich werden negative Meinungen genauso veröffentlicht wie positive. Enthält Ihr Beitrag Fragen oder Aussagen die durch den VVO kommentiert werden, erfolgt die Freischaltung innerhalb von 10 Werktagen. Mit der Nutzung von Lob & Kritik erkennen Sie die Bestimmungen zum Datenschutz sowie die Nutzungsbedingungen gemäß Impressum an.
-
Tobias Herrig
Ich wollte heute mit meiner Freundin vom Rosa Luxemburg Platz zum Bf. Neustadt fahren, wir sindca 15:38 in die Bahn rein Wagenbr. 2590, beim einsteigen wollte der fahrer durch, da haben wir platz gemacht, aber als er sich zu dumm anstellte durchzukommen hat er uns gesagt „raus mit den rädern ihr könnt auch bei dem schönem Wetter mit dem Fahrrad fahren!“
Da ich mich mit den Beförderungsbedingungen auskenne weiß ich dass er uns mitnehmen MUSS!VVO
Sehr geehrter Herr Herrig,
wir haben Ihr Erlebnis mit einem Straßenbahnfahrer der Linie 6 am 17. März an die Dresdner Verkehrsbetriebe zur internen Klärung weitergegeben.Die DVB antwortet Ihnen Folgendes:
"Zu Ihrem Anliegen sprach der verantwortliche Teamleiter seinen Mitarbeiter an. Dieser erklärte, dass er bei seinem erforderlichen Führerstandswechsel am Rosa-Luxemburg-Platz zwei Fahrräder in der Straßenbahn bemerkte, welche sich im Gang befanden. Ein Durchkommen war ihm deshalb unmöglich. Deshalb forderte der Kollege Sie auf, auszusteigen und die Räder an einem geeigneten Platz in der Bahn unterzubringen. Seine Bemerkung, bei dem schönen Wetter gleich mit dem Rad zu fahren meinte der Kollege eher scherzhaft. Der Teamleiter wies den Fahrer darauf hin, missverständliche Äußerungen gegenüber Fahrgästen zu unterlassen. Zudem vermittelte er seinem Fahrer den bei Ihnen entstandenen negativen Eindruck.
Unabhängig davon entscheiden unsere Fahrpersonale, ob sie die Mitnahme von Fahrrädern gestatten, da sie für die Sicherheit im Fahrzeug verantwortlich sind. Informationen dazu finden Sie in den Beförderungsbedingungen des Verkehrsverbundes Oberelbe Teil A §11."Freundlich grüßt
Anja Baldamus
VVO-Team
