Lob & Kritik
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Jeff
Ich hatte einen Termin in Hoyerswerda und wollte anschließend mit der Buslinie 500 Richtung Bautzen fahren und am Behördenpark einsteigen.
Zuallererst hatte der Bus Verspätung, aber als er dann endlich kam, ist er in langsamen Tempo einfach an der Haltestelle vorbeigefahren. Ich stand bereits vorn um einsteigen zu können, hatte meine Maske auf und mein Geld in der Hand.
Ich finde es eine Frechheit, hinzuschreiben dass der Bus dort hält, während der Busfahrer einfach dran vorbeifährt ohne zu schauen ob jemand einsteigen möchte. Ist leider nicht zum ersten Mal passiert.
Ich musste dann eine Stunde auf den nächsten Bus warten und zum Bahnhof laufen, weil die Haltestelle „Behördenpark“ scheinbar doch nicht bedient wird.VVO
Hallo Jeff, ich verstehe Ihren Unmut über den Vorfall. Bitte teilen Sie uns aber noch den Tag und die Abfahrtszeit mit. Gern möchten wir das betreffende Busunternehmen kontaktieren und um eine Stellungnahme für Sie bitten. Viele Grüße Jana Findeisen VVO-Team
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Jannis
Moin,
ich möchte anregen, dass auf den Fähren auch Kurzstreckenfahrkarten anerkannt werden. Ein Abschnitt ist sogar teurer als eine Fähr-Einzelfahrt, kann im Gegensatz zu dieser aber bargeldlos/als Handyticket gekauft werden.
Davon unabhängig sollte dahingehend die Datenbasis der Suchfunktion unter [1] mal überprüft werden, bspw. für die Fährstelle Kötitz wird ausgegeben, dass eine Kurzstreckenfahrkarte Gültigkeit habe.
Viele GrüßeVVO
Hallo Jannis, gemäß "Kleingedrucktes, Teil C, Ziffer 2, Absatz (2)" ist die 4er-Karte Kurzstrecke von der Gültigkeit auf den Fähren ausgenommen. Hintergrund ist, dass die Tarifhoheit für die Fähren nicht beim VVO, sondern bei den jeweiligen Betreibern liegt. Diese entscheiden, welche VVO-Fahrausweise anerkannt werden und welche nicht. Der Fehler in der Kurzstreckensuche ist behoben. Viele Grüße Jana Findeisen VVO-Team
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Xy
Der Schienenersatzverkehr von Freiberg nach tharandt, der am 10. und 11.5. um 7.02 Uhr fahren sollte, kommt erst 7.12 an und fährt 7.20 los. Hauptsache, es ist Zeit für ein gemütliches Zigarettchen. Es gibt keinerlei Benachrichtigung über die Verspätung. Dadurch keine Chance, die S3 nach Dresden zu erreichen und die Fahrt verlängert sich um über eine halbe Stunde. Manche Leute müssen pünktlich zur Arbeit kommen! Wie kann sowas zwei Tage in Folge passieren?
VVO
Guten Tag, selbstverständlich soll der SEV pünktlich abfahren. Wir haben Ihr Anliegen deshalb zur Klärung an DB Regio Südost weitergeleitet. Viele Grüße Jana Findeisen VVO-Team
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Karin Roßberg
Am 09.05.2022, 22:37 Uhr ab Großenhain, Mozartallee mit Bis 461 nach Frauenhain, Kirche hatte der Fahrer von Treugeböhla Richtung Raden sehr schnell u straff ins Kurve gefahren, so dass ich während mit Handy beschäftigt war und flog fast vom Sitz unter u bei Schreck konnte ich schnell am Metallrohre greifen.Ich war vor 1 Woche zur Unterleiboperation und war beim Frauenärztin und habe wieder starke Unterleibschmerzen ( da ich strikt für 3 Monate nicht mehr als 5kg tragen soll u mich belasten soll.
Das ist verantwortungslos für den Busfahrer gegenüber der Passagiere für sein aggrogante Fahrverhalten! Ich hoffe es , dass bei mir kein Schaden im Unterleib zufügen würde…
Am Donnerstag nochmals nach Großenhain zur Kontrolle, Malsehen was der Frauenärztin sagte.VVO
Sehr geehrte Frau Roßberg, wir haben von der Verkehrsgesellschaft Meißen folgende Rückmeldung erhalten: "Sehr geehrte Frau Rossberg, wir haben Ihr Anliegen zur Auswertung an das betreffende Unternehmen weitergeleitet, welches die Fahrt 461/017 in unserem Auftrag ausführte. Der betreffende Fahrer ist im Allgemeinen nicht für eine unbesonnene oder aggressive Fahrweise bekannt. Ihm war auch nicht bewusst, dass sich verletzte Fahrgäste im Bus befanden. Die Ihnen entstandenen Unannehmlichkeiten tun uns sehr leid, wir hoffen, Sie jedoch dennoch bald wieder als zufriedenen Fahrgast bei uns begrüßen zu dürfen. ppa. Jörg Weinhardt"
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Sarah
Der Busfahrer der 360 von Dippoldiswalde nach Dresden (Abfahrt 18:20 Abzweig Reinberg) verdient ein großes Lob. Super aufmerksamer und netter Fahrer! Vielen Dank für die sehr angenehme Fahrt!
VVO
Hallo Sarah, vielen Dank für das Lob für den Busfahrer. Wir leiten dies gern weiter. Viele Grüße Jana Findeisen VVO-Team
