Lob & Kritik

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  • SK

    Hallo, jeder hat Verständnis dafür, dass Busfahrer einen stressigen Job ausüben und auch Schulkinder nicht immer brav sitzen und schweigen.

    Dennoch muss man hier mal eine Busfahrerin der Linie 439 Schweinfurth/Riesa benennen, die mit ihren Launen und Gebrüll Kinder und Schüler so abschreckt, dass diese nur noch widerwillig oder gar nicht mehr Bus fahren wollen und stattdessen den Zug nutzen, um der Dame aus dem Weg zu gehen.

    Hier wäre wohl mal ein Personslgespräch angebracht, denn wenn die Fahrerin dem Stress nicht gewachsen und von Kindern genervt ist, hat sie eindeutig den falschen Job gewählt.

    Die Kinder sollen vor Schulbeginn entspannt ankommen und nicht mit Angst im Bus sitzen, dass die Dame wieder einen Schreianfall hat.

    Es wäre schön, wenn dies mit ihr in einem Personalgespräch besprochen werden könnte. Es handelt sich nicht um einen Vorfall, sondern sie ist bekannt und bei jeder Fahrt so.

    Vielen Dank.

    VVO

    Hallo SK,

     

    die Linie 439 wird durch die Verkehrsgesellschaft Meißen (VGM) selbst und zusätzlich durch 3 Subunternehmer bedient.

    Im Betrieb in Riesa der VGM sind 8 Damen beschäftigt, welche in letzter Zeit hin und wieder auf den Fahrten der 439 unterwegs waren.

    Es wäre daher hilfreich, wenn Sie der VGM genaue Daten zur Fahrt mitteilen (Datum, Abfahrtszeit/Richtung).
    "Über die bei uns beschäftigten Mitarbeiterinnen gab es noch keine Beschwerden in dieser Richtung, weshalb wir nicht mal einen Verdacht haben", so die Betriebsleitung der VGM.

     

    Vielen Dank.

    Freundlich grüßt
    Anja Baldamus

  • T Haufe

    Liebe Damen und Herren des Verkehrsverbundes,
    auf der Strecke der RB33 Königsbrück bis DD Neustadt funktioniert ja überhaupt nichts mehr. Busse die 20 Minuten zu spät fahren ausfallende Züge. Bei so einer schlechten Leistungserbringung kann man es auch ganz sein lassen!
    Es kann nicht sein das zwei Tage hintereinander nichts funktioniert!
    Die Strecke wurde am 29.09.2022 um 15:50 von Königsbrück nach DD Neustadt gefahren.

    VVO

    Sehr geehrter Herr Haufe,

     

    wir können Ihnen da nur uneingeschränkt beipflichten.

    Zu dem nun seit 26. September geplanten SEV zwischen Königsbrück und Ottendorf-Okrilla kamen Ende September weitere Unregelmäßigkeiten auf dem Streckenabschnitt Ottendorf-Okrilla - Dresden-Neustadt dazu.
    "Aufgrund von kurzfristigen Personalausfällen mussten wir auch auf diesem Teilstück die Züge mit Bussen ersetzen.
    Abhängig von der Streckenführung benötigen die Busse mehr Zeit und je nach Straßenverkehr kann es zu Verspätungen kommen. Die Unannehmlichkeiten bitten wir zu entschuldigen", so die DB Regio.

     

    Freundlich grüßt

    Anja Baldamus
    VVO-Team

  • Markus

    Betreff:line 424-6:30Uhr 27.09.22 Wilsdruff Dresdnerstr.nach Dresden kenz.DD-FF220. Beim zusteigen in den Bus verlangte der Fahrer in einer unerhörtenTonart, nach meiner Maske, worauf ich ihm antwortete, das ich eine Befreiung habe und ihm zeigen möchte, er aber diese nicht sehen will, sondern einen Nachweis eines Corona test. Ich sagte zu ihm das ich keinen nachweisen kann, sondern meine Befreiung vorlegen möchte. Sind ihre Angestellten schlecht informiert über die vvo dvb Verordnung? Er sitzt selbst ohne Maske vormir, und greift meine Persönlichkeitsrechte an. Ich fragte..also nehmen Sie mich nicht mit? Heute ausnahmsweise! WENN DU MORGEN WIEDER MITFAHREN WILLST SOLL ICH EINEN CORONA NACHWEIS VORLEGEN, ANSONSTEN KANNST DU LAUFEN NACH DRESDEN! Schade das ich ihn verpasst habe, hätte sonst die Polizei hinzugezogen.

    VVO

    Hallo Markus,

     

    die Verkehrsgesellschaft Meißen mbH (VGM) hat den Vorfall mit dem betreffenden Mitarbeiter ausgewertet.
    Dabei wurde dieser über die geltenden Regelungen bezüglich Maskenpflicht belehrt, und insbesondere zur Einhaltung der Beförderungspflicht laut Personenbeförderungsgesetz eindringlich ermahnt.
    "Für die entstandenen Unannehmlichkeiten möchten wir uns in aller Form bei Ihnen entschuldigen", so die VGM.

     

    Freundlich grüßt


    Anja Baldamus
    VVO-Team

  • S8-Nutzer

    Hallo, ich hatte im Juni ein Abo für eine Monatskarte abgeschlossen, weil durch den neu eingeführten Halbstundentakt die S8 für mich besser nutzbar wurde.
    Nun wurden die Ergänzungsfahrten am Nachmittag wieder gestrichen, wodurch ich nicht mehr so flexibel fahren kann. Wie lange soll dieser Zustand denn anhalten? Das Problem Personalmangel herrscht schon seit einem halben Jahr, darauf hätte man doch langsam mal reagieren können.
    Wenn der Zug nur noch stündlich fährt und dann mal wieder einer ausfällt, wie das die letzten Monate so oft passiert ist, steht man echt doof da, vor allem, wenn man erst spät oder gar nicht darüber informiert wird.
    Da freut man sich schon auf den Winter.

    VVO

    Hallo S8-Nutzer,

     

    es ist tatsächlich so, dass der DB Regio vor allem Personalengpässe im Lokführer- und Werkstattbereich zu schaffen machen. Zahlreiche Krankmeldungen und steigende Coronazahlen sorgen dafür, dass im Moment zu wenig Personal vorhanden ist.

     

    Wie lange die Angebotseinschränkungen dauern werden, ist leider noch nicht vorhersehbar.
    Sie können aber versichert sein: Sobald sich Entspannung abzeichnet, gehen die S 8 - Verdichter wieder in Betrieb.

     

     

    Freundlich grüßt

    Anja Baldamus
    VVO-Team

  • T. Haufe

    Sehr geehrte Damen und Herren des VVO,

    hiermit lege ich Beschwerde gegen die Deutsche Bahn ein, die es nicht mehr schafft nach Königsbrück (RB33) zu fahren und gegen die Verkehrsgesellschaft RBO (Regiobus Oberlausitz). Hierbei hat es der Busfahrer noch nicht einmal geschafft seine Linienführung zu finden (Weg von Ottendorf-Ockrilla Süd nach Königsbrück am 28.09.2022 Abfahrt in Ottendorf-Ockrilla Süd um 11:20Uhr). Durch diese widrige Fahrt und verspätete Ankunft ist es unmöglich den Anschlussbus Richtung Hoyerswerda zu bekommen!
    Das ist sehr ärgerlich und ich fordere Besserung!
    Freundliche Grüße
    Haufe

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