Lob & Kritik
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Guse
Wann kommen endlich Busse , welche auch nach 18:30 vom Bahnhof Pirna, zur Heinrich Heine Straße ( Pirna Copitz ) fahren. Es gibt auch noch die arbeitende Bevölkerung.
Zum Sonnenstein fahren die auch noch spät, dort würde es auch alle 40 min abends reichen.VVO
Guten Tag,
folgende Antwort haben wir von der Regionalverkehr Sächsische Schweiz-Osterzgebirge GmbH erhalten:
"Aktuell gibt es durch die Ausweitung der Verkehre in Folge der Brückensperrung Bad Schandau neben der bisher vorhandenen Abfahrt 18.40 der Linie 237 noch eine zusätzliche Abfahrt um 20.29 der Linie 254. Das Verkehrskonzept für die Stadt Pirna sieht eine Ausweitung der Verkehre nach Copitz vor, zudem ist geplant, die Linie 237 zur PlusBus-Linie zu machen. Hierfür laufen die Planungen und für eine Umsetzung müssen zunächst die finanziellen Mittel seitens der Aufgabenträger vorhanden sein."
Viele Grüße
Jana Findeisen
VVO-Team -
Thorsten Brahms
Hallo,
ich möchte ein großes Lob an den Busfahrer der Linie 163 laut Zielanzeige nach Wilsdruff, um etwa 17:20 kurz vor der Kreuzung zum Busbahnhof in Freital geben. Mein Sohn winkte aus meinem Auto aus zum Busfahrer, dieser lächelte und winkte zurück. Mein Sohn freute sich riesig und war ganz stolz.
Soetwas erlebt man leider selten bei den Busfahrern in Freital.VVO
Hallo Brahms,
der betreffende Busfahrer wird sich sicher auch über Ihr Lob freuen.
Viele Grüße
Jana Findeisen
VVO-Team -
Peter
Der Umstieg heute 7:25 zwischen dem RE 50 (Richtung Leipzig) und der S1 (Richtung Meißen) in Coswig hat wieder um Sekunden (beide Züge standen ganz kurz nebeneinander am gleichen Bahnsteig!) nicht geklappt (s. mein Beitrag vom 17.04.25). Ich sehe jeden Tag, dass früh halb 8 immer so etwa 5 Leute umsteigen. Sollte es nicht im Sinne des Transporteurs sein, Anschlüsse für diese 5 Fahrgäste bzw. generell nicht um Sekunden platzen zu lassen? Stattdessen wünscht er sich, dass sich der Fahrgast vorher um eine Anschlussvoranmeldung kümmert.
Es tut mir leid, aber das kann ich nicht ganz verstehen. Und wie gesagt, es geht mir um die Situationen, wo zwei Züge sich um Sekunden verpassen.VVO
Hallo Peter,
folgende Antwort haben wir vom Kundendialog der DB Regio Südost erhalten:
"Grundsätzlich gilt bei Anschlusswünschen immer folgender Weg: Fahrgäste melden ihren Wunsch direkt beim Zugpersonal. Dieses gibt den Anschlusswunsch über das Diensthandy an den Anschlussdisponenten in der Leitstelle weiter, der dann nach der gültigen Wartezeitregelung entscheidet, ob der Anschluss gehalten werden kann.
Diese Vorgehensweise ist in allen Zügen einheitlich und wird vom jeweiligen Kundenbetreuer bzw. der Kundenbetreuerin durchgeführt."
Viele Grüße
Jana Findeisen
VVO-Team -
AlexDRS
Hallo AF und hallo VVO,
ich finde es toll, dass hier so ziemlich jeder Betrag von den Mitarbeitern des VVO kommentiert bzw. beantwortet wird.
Was den Beitrag von AF vom 17.04. angeht, nun ja, ich denke der spricht für sich. Keine Anrede, keine Grußformel. Wie es in den Wald hineinschallt.....
Wie der VVO auf einen Beitrag vom 05.05.25 bereits im April antworten soll, das wird nur AF wissen.
Ja es ist auch im Gebiet des VVO nicht alles schön, keine Frage. Besonders bei den Minderleistungen der EVU's (SBS, Transdev, DB Regio bin ich auch hin und her gerissen. Aber was soll der VVO machen? Und das jeder / mancher Mitarbeitern auch mal einen "Schei*tag" hat, ist natürlich nicht schön, vor allem, wenn es der Fahrgast spürt. Andererseits ist es aber auch menschlich.
Gute Fahrt wünscht
AlexDRSVVO
Hallo AlexDRS,
danke für Ihre positive Rückmeldung. Wir freuen uns, wenn Sie bzw. auch andere Fahrgäste mit unserem Kundenservice hier zufrieden sind.
Viele Grüße
Anja Baldamus & Jana Findeisen
VVO-Team -
S1 Pendler
Da schon für die S2 gefragt wurde: wann kommen die restlichen Verstärkerzüge für die S1 wieder?
Wird sich an dem optischen Zustand der Fahrzeuge vor 2027 etwas ändern? Teilweise sehen die Loks und Wagen schrottreif aus. Das lädt nicht zum Zugfahren ein…VVO
Hallo S1 Pendler,
folgende Antwort haben wir von DB Regio Südost erhalten:
"Die HVZ-Verstärkerzüge auf der Linie S1 werden ab dem 1. September 2025 wieder im Einsatz sein. Wir freuen uns, Ihnen damit in Zukunft wieder ein erweitertes Platzangebot zu den Hauptverkehrszeiten bieten zu können.
Bezüglich des optischen Zustands der Fahrzeuge möchten wir Sie darüber informieren, dass vor dem geplanten Re-Design im Jahr 2027 keine grundlegenden Veränderungen an der äußeren Erscheinung der Züge vorgenommen werden."Viele Grüße
Jana Findeisen
VVO-Team
