Lob & Kritik
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Henning Kuschnig
Sehr geehrtes VVO -Team,
Seit geraumer Zeit werden auf den Strecken Kamenz-DD und Görlitz/Zittau-DD zwischen 6:30 und 8:00 zu wenige Wagen bereit gestellt. So kommt es Richtung DD bereits ab Radeberg zu völliger Überfüllung, von Sitzplätzen ganz zu schweigen. Wenn Sie nicht kurzfristig mehr Wagen bereit stellen können, bitte ich übergangsweise um eine Verstärkung der schnellen Buslinie vom Bahnhof Radeberg zum Waldschlösschen, um von dort mit der Straßenbahn in die Innenstadt von Dresden zu kommen.
Der aktuelle Zustand ist nicht mehr zumutbar.
Mit freundlichen Grüßen
Henning KuschnigVVO
Hallo Herr Kuschnig,
vielen Dank für Ihre Nachricht.
Wir können gut nachvollziehen, dass die geschilderte Situation für Sie sehr belastend ist, insbesondere wenn es bereits ab Radeberg zu einer hohen Auslastung und eingeschränktem Platzangebot kommt.Allerdings ist die Umsetzung solcher Angebote an mehrere Rahmenbedingungen gebunden. Insbesondere liegt die Bestellung und Finanzierung zusätzlicher Busverkehre in der Zuständigkeit der beteiligten Landkreise. Zudem ist die Haushaltslage sowohl im Landkreis Bautzen als auch in der Landeshauptstadt Dresden derzeit angespannt, sodass weder kurzfristig noch mittelfristig entsprechende finanzielle Mittel für eine Verdichtung der Linie 520 zur Verfügung stehen. Kurzfristige Anpassungen sind daher in der Regel nicht möglich, da hierfür entsprechende Mittel bereitgestellt sowie vertragliche und organisatorische Abstimmungen vorgenommen werden müssen.
Vor diesem Hintergrund müssen wir Ihnen leider mitteilen, dass eine kurzfristige Erweiterung des Angebots derzeit nicht realisierbar ist.
Viele Grüße
Jana Findeisen
VVO-Team -
Randdresdner
Hallo. Was und gerade auf der S1 geboten wird, ist echt katastrophal.
Ich fahre die Strecke Niedersedlitz - trachau. Gerade auf dem Abschnitt Niedersedlitz - Hauptbahnhof ist früh immer die Bahn voll, egal ob 07:05, 7:18, 7:28 , 7:35 und 7:48. Derzeit entfallen ja die Verstärker Bahnen, aber die normale S1 hat jeweils soviel Verspätung und diese wird teilweise nicht mal angezeigt. So am Sonntag, ich glaube es war 11:48. Wie warten und warten der Zug wird angezeigt mit 3, 2, 1 min und verschwindet dann vom Bildschirm. Keine Ansage, kein Lauftext nichts. Aus den Nichts kommt sie dann mit 23 Minuten Verspätung.
Heute früh in Niedersedlitz - S1 7:18 Uhr kommt 7:35 Uhr und war so voll das etliche nicht mit kamen und zurück ab pieschen 17:18 Uhr kommt 17:42 Uhr. Was ist da los? Es macht keinen Spaß mehr ständig Anschlüsse zu verpassen. Traurige GrüßeVVO
Hallo Randresdner,
vielen Dank für Ihre Nachricht und dass Sie uns Ihre Erfahrungen auf der S1-Strecke geschildert haben. Wir können gut nachvollziehen, dass die aktuellen Zustände, insbesondere auf dem Abschnitt Niedersedlitz – Hauptbahnhof, für Sie sehr ärgerlich sind.Die derzeitigen Verspätungen und Ausfälle sind in erster Linie auf umfangreiche Bauarbeiten im Bereich des Kreuzungsbauwerks am Dresdner Hauptbahnhof sowie Schwellenwechsel auf der Strecke zurückzuführen. Diese Arbeiten stellen ein wesentliches Nadelöhr im Dresdner Netz dar und führen leider immer wieder zu Verzögerungen und teilweise voll besetzten Zügen. Zusätzlich kommt es vereinzelt zu Verspätungen durch liegengebliebene Fernverkehrszüge oder technische Störungen an Lokomotiven.
Wir arbeiten eng mit der DB Regio zusammen, um den Fahrplan bestmöglich einzuhalten und die Auswirkungen für unsere Fahrgäste so gering wie möglich zu halten. Wir bitten Sie weiterhin um Geduld und Verständnis – leider lassen sich einzelne Ausfälle und Verspätungen derzeit nicht vollständig vermeiden.
Viele Grüße
Jana Findeisen
VVO-Team -
Annett
Hallo,
Leider hatte ich heut einen unschönen Moment, als meine Tochter ( 7J. 1.Klasse)
Heut völlig verheult und etwas "verängstigt" vom Bus nach Hause kam.
Es handelt sich um einen Vorfall am 23.03.2026 kurz vorm Ausstieg an der Haltestelle "Lehmannsberg"in Blankenstein um 15:37 Uhr der Linie 336.
Meine Tochter steigt dort immer aus und als sie dies wie immer tun wollte blieb sie wohl irgendwie mit den Gurten des Schulranzen am/ im Sitz hängen. Mit leicht aufsteigender Panik, es nicht los zu bekommen und nicht an ihrer Haltestelle rauszukommen....fing sie an zu weinen. Zu alledem wurde sie vom Busfahrer angemeckert (ihre worte) , das sie sich setzen soll. Sie sagte mir sie hätte Angst gehabt, weil das auch ein "nicht so netter Busfahrer" is.
Solche Aussagen von meiner Tochter finde ich nicht schön-gerade wenn sie das Wort Angst nutzt..... vorallem, da wir ihr stehts sagen: " ...fals irgendeine Herausforderung is, dann wende dich an die Busfahrer."
Um die Gurte vom Ranzen hab ich mich gekümmert........
das , in meinen Augen unangemesse Verhalten des Busfahrers liegt leider nicht in meiner Macht.
VVO
Hallo Annett,
folgende Antwort haben wir vom Betreiber der Linie 336, die Regionalverkehr Sächsische Schweiz-Osterzgebirge GmbH (RVSOE), erhalten:"Vielen Dank für Ihren Hinweis zum Verhalten unseres Fahrpersonals. Es ist uns ein großes Anliegen, dass alle Fahrgäste, vor allem Schulkinder, stets respektvoll und freundlich behandelt werden. Unser Mitarbeiter wurde auf die Einhaltung der entsprechenden Umgangsformen im Kundenbetrieb verwiesen.
Wir entschuldigen uns für die Ihnen entstandenen Unannehmlichkeiten."
Viele Grüße
Jana Findeisen
VVO-Team -
Sebastian Kornemann
Sehr geehrte Damen und Herren,
hiermit möchte ich Sie über eine Beobachtung während des Gassigehens mit meinem Hund informieren, die ich am gestrigen Sonntag, den 22.03.2026, im Schienenersatzverkehr (SEV) für die Linie RB31 gemacht habe.
Mir ist aufgefallen, dass derselbe Fahrer eines Busses des Subunternehmens Reise-Wünsche offensichtlich den gesamten Tag über im Einsatz war. Ich habe den Fahrer sowie das Fahrzeug (KM-BO 422) erstmals gegen 05:00 Uhr morgens und letztmalig gegen 23:00 Uhr abends im Dienst gesehen.
Sollte dieser Fahrer tatsächlich durchgehend ohne die gesetzlich vorgeschriebenen täglichen Ruhezeiten eingesetzt worden sein, stellt dies nicht nur einen rechtlichen Verstoß dar, sondern gefährdet auch massiv die Sicherheit der Fahrgäste und anderer Verkehrsteilnehmer. Das dürfte auch nicht in Ihrem Sinne sein.
Ich bitte Sie daher um die Klärung folgender Punkte:
-Wurden die gesetzlichen Lenk- und Ruhezeiten bei diesem Umlauf eingehalten?
-Wie stellt Ihr Unternehmen bzw. das beauftragte Subunternehmen sicher, dass das Fahrpersonal nicht übermüdet im Einsatz ist?
Über eine Rückmeldung zum Sachverhalt und den eingeleiteten Maßnahmen würde ich mich freuen.
Mit freundlichen Grüßen
Sebastian KornemannVVO
Sehr geehrter Herr Kornemann,
vielen Dank für Ihre Nachricht und den aufmerksamen Hinweis, den wir umgehend an das Eisenbahnunternehmen DB Regtio Nordost weitergeleitet haben, das den Ersatzverkehr bei der Firma Reise Wünsche beauftragt hat.
"Wir nehmen solche Beobachtungen sehr ernst – gerade, wenn es um die Einhaltung von Lenk- und Ruhezeiten und damit um die Sicherheit aller Beteiligten geht.
Daher haben wir Ihren Hinweis an die zuständige Fachabteilung und an das Busunternehmen weitergeleitet und folgende Rückmeldung erhalten:
Es wird intern geprüft, wie der konkrete Einsatz am 22.03.2026 abgelaufen ist und ob die gesetzlichen Vorgaben vollständig eingehalten wurden. Dazu gehört auch die Kontrolle, welche Maßnahmen das Unternehmen ergreift, um Übermüdung beim Fahrpersonal auszuschließen."
Freundlich grüßt
Anja Baldamus
VVO-Team -
S8
Sehr geehrtes Team der DB Regio Südost,
aus welchem mir nicht ersichtlichen Grund fährt jetzt die S8 beinahe ganztags nur noch mit einem Triebwagen?
Mir fällt es insbesondere Früh und Nachmittag auf, da diese Züge zum Teil erheblich überfüllt sind.
Ich bitte um Besserung der Situation, da ein angenehmes Fahrgefühl für alle Teilhabenden ausschlaggebend ist.
Danke für Ihre Antwort.
MfGVVO
Hallo S8,
aktuell verzeichnet die DB Regio einen hohen Schadstand bei ihren Fahrzeugen. Gleichzeitig ist die Werkstatt stark ausgelastet.
Grund dafür sind ein erhöhter Krankenstand und parallel laufende Weiterbildungen. Eine spürbare Verbesserung erwarten die DB Regio voraussichtlich ab Mitte nächster Woche.
Beste Grüße
Anja Baldamus
VVO-Team
