Lob & Kritik

Hallo EH,

die Entscheidung und Zustimmung zur Fahrt liegt bei den Fahrdienstleitung. Eine Begründung weshalb dem verspätetem RE 50 Vorrang gewährt wird, können wir nicht abgegeben. DB InfraGO muss bei pünktlichen und verspäteten Zügen jedoch immer mehrere Faktoren gleichzeitig abwägen – unter anderem die Gesamtauswirkungen auf den Betriebsablauf sowie die Fahrgastströme auf den betroffenen Linien. 

Folgende Antwort haben wir von DB InfraGo erhalten:

"Wir entschuldigen die Unannehmlichkeiten, die für den Fahrgast entstanden sind. Die Weiterfahrt der S1 31731 in Coswig verzögerte sich erstmalig aufgrund eines belegten Streckenabschnittes und ab Dresden-Trachau erhöhte sich die Verspätung der S1 erneut aufgrund einer Verspätung eines vorausfahrenden Zuges."


Viele Grüße

Jana Findeisen
VVO-Team

Sehr geehrte Frau Müller,

Sie haben völlig recht – die unterschiedlichen Bezeichnungen der Fahrplanbuchseiten können tatsächlich verwirrend wirken. Der Hintergrund ist, dass unsere beiden Fahrplaner regelmäßig neue Datenpakete parallel bearbeiten müssen. Um diese intern auseinanderhalten zu können, erhalten die Fahrpläne Namen wie Standardfahrplan oder Grundfahrplan mit zusätzlichen Angaben zu Gültigkeitszeiträumen oder baubedingten Einschränkungen.

Nicht alle Fahrgäste interessieren sich nur für den aktuellen Fahrplan – viele möchten auch schon vorab wissen, wie sich die Linien nach Abschluss einer Baumaßnahme wieder darstellen. Deshalb bleiben die Standardfahrplanbuchseiten weiterhin online.

Als praktische Alternative empfehle ich Ihnen die Fahrplanauskunft: Dort sind die wöchentlich von der DVB gelieferten Datenpakete zuverlässig eingepflegt, sodass Sie immer genau die Fahrten angezeigt bekommen, die für den gewählten Tag und Zeitraum tatsächlich unterwegs sind.

Ihren Hinweis nehmen wir uns gerne zu Herzen: Bei den Straßenbahnlinien und den wichtigsten Buslinien werden wir in den kommenden Tagen die Fahrplanbuchseiten etwas aufräumen und überflüssige Versionen entfernen.


Freundlich grüßt

Anja Baldamus
VVO-Team

Sehr geehrte S8 Pendler,

der DB Regio Südost Kundendialog teilte uns mit, dass es am 20.08.2025 eine technische Störung am Zug in Pulsnitz gab. Aufgrunddessen kam es zu Verspätungen und Ausfällen.

"Trotz regelmäßiger Wartung und hoher Standards sind Störungen während oder vor der Fahrt aufgrund der hohen Laufleistung unserer Fahrzeuge nicht völlig auszuschließen.
Unsere Leitstelle bemühte sich in diesen Fall, eine schnellstmögliche Reparatur zu organisieren. 
Wir können Sie nur um Verständnis bitten, dass nicht jeder technische Defekt sofort behoben werden kann bzw. nicht auf jeder Strecke kurzfristig Techniker zur Verfügung stehen.
Wir wissen, dass dieses Verfahren Belastungen für die Fahrgäste mit sich bringt. Die Verärgerung können wir deshalb gut nachvollziehen", so die DB Regio AG.


Freundlich grüßt

Anja Baldamus
VVO-Team
 

Hallo Frau Müller,

die im Internet abrufbaren Fahrpläne können unterschiedliche Gültigkeitszeiträume haben. Dies liegt unter anderem an aktuellen Bauarbeiten und damit verbundenen Fahrplanänderungen. Gleichzeitig besteht bei vielen Fahrgästen der Wunsch, auch den regulären Standardfahrplan einsehen zu können.

Daher haben wir uns bewusst dazu entschieden, alle relevanten Fahrpläne bereitzustellen – sowohl die aktuellen Baustellenfahrpläne als auch die regulären Linienfahrpläne. So können Sie sich je nach Bedarf umfassend informieren und Ihre Fahrt optimal planen.


Viele Grüße

Jana Findeisen
VVO-Team

Hallo K. Müller,

Sie haben völlig recht: In der Fahrplanauskunft sind aktuell noch die regulären Verbindungen hinterlegt. Die zusätzlichen Fahrten zum „Tag der Sachsen“ in Sebnitz werden spätestens nächsten Mittwoch (KW 35) in der Fahrplanauskunft zu finden sein. Danke nochmal für Ihre Frage – wir haben inzwischen auch einen entsprechenden Hinweis in unserer Meldung ergänzt.

Sandra Petzold
VVO-Team