Lob & Kritik
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Marcel Stumpf
Guten Tag,
bitte setzen Sie auf der Linie 398 (Dresden-Teplice) Busfahrer ein, die zumindest rudimentär Englisch sprechen oder gewillt sind, sich wenigstens nonverbal freundlich zu verständigen. Der Busfahrer auf der Fahrt am 9.11.2025, 14:11 Uhr von Teplice nach Dresden beschimpfte Fahrgäste, die in Teplice einstiegen und nicht in der Lage waren, sich auf Deutsch zu verständigen.
Ganz anders war der Fahrer, der am Freitagvormittag von Dresden nach Teplice fuhr. Er sprach auch kein Tschechisch, konnte sich aber dennoch freundlich verständigen.
Mit freundlichen GrüßenVVO
Hallo Herr Stumpf,
folgende Antwort haben wir von der Regionalverkehr Sächsische Schweiz-Osterzgebirge GmbH erhalten:
"Vielen Dank für Ihren Hinweis zum Verhalten unseres Fahrpersonals. Unser Mitarbeiter wird umgehend auf seine Pflichten im Kundendienst verwiesen. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten entschuldigen wir uns."
Viele Grüße
Jana Findeisen
VVO-Team -
Mitschel
Im Bus+333 sehr sehr unfreundlicher Busfahrer!!!
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Petra
Wie kann es sein, dass die S1 nach Pirna um 14:52 Uhr in Dresden-Strehlen einfach schon 2 Minuten zu früh abfährt? Ich kam heute um 14:50 Uhr die Treppe hochgelaufen, die S-Bahn stand da und auf der Abfahrtstafel stand auch noch „in 2 Minuten“. Und als ich den Türknopf drücken wollte, fährt die S-Bahn einfach los… nicht schön!
VVO
Hallo Petra,
die DB Regio teilt Ihnen mit:
"Es tut uns sehr leid zu hören, dass Sie Ihre gewünschte S1 aufgrund einer verfrühten Abfahrt verpasst haben. Wir können gut nachvollziehen, wie ärgerlich eine solche Situation im Reisealltag sein kann.
Ihre Rückmeldung ist für uns sehr wertvoll. Wir haben den geschilderten Vorfall bereits an die Teamleitung des verantwortlichen Triebfahrzeugführers weitergeleitet, damit dieser intern ausgewertet wird. Ziel ist es, unsere Mitarbeitenden nochmals für die konsequente Einhaltung der planmäßigen Abfahrtszeiten zu sensibilisieren und solche Situationen künftig zu vermeiden.
Für Ihre zukünftigen Fahrten wünschen wir Ihnen einen deutlich angenehmeren und reibungsloseren Verlauf."
Freundlich grüßt
Anja Baldamus
VVO-Team -
Rolf
Der Anschluss von der S1 aus Dresden zur RB71 in Pirna ist sehr schlecht geplant. Besonders am Wochenende wenn die S2 nicht fährt oder ausfällt.
Früher, also von 1989, war das besser, Man konnte direkt ohne zu warten mit dem Zug in Richtung Dürrröhrsdorf weiterfahren.
Das gleiche gilt auch für die Gegenrichtung. -
Noah Liebscher
Sehr geehrtes VVO-Team am heutigen Tag, dem 4. November wollte ich wie immer mit der Linie Z um 16:52 von Pirna Friedhof fahren, nur zu schlecht das der Busfahrer sich dazu entschied, sich um 19 Minuten zu verspäten. So etwas ist einfach nicht löblich, besonders weil die Tour nur 2 Haltestellen davor hat und auch keine Vorgängertour, wodurch sich die Verspätung entschuldigen würde. Ich bitte darum den Busfahrer zu mahnen, das ist jetzt schon längst nicht mehr das erste mal. LG Noah Liebscher
VVO
Sehr geehrter Herr Liebscher,
aufgrund eines defekten Busses kam es leider zu einer verspäteten Abfahrt. Die RVSOE bittet die Umstände zu entschuldigen.
Freundlich grüßt
Anja Baldamus
VVO-Team
