Lob & Kritik
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S8 Leidtragender
Heute früh, 6:48 in Großröhrsdorf, wieder einmal das tägliche Chaos mit der S8 Richtung Dresden. Der Zug steht pünktlich bei Bahn.de und in der Streckenagent-App drin, Fahrgastanzeige gibt es ja in Großröhrsdorf schon seit Monaten nicht mehr. Um 6:47 kommt dann der Verbindungsalarm von der Strecken-App, Zug fällt aus. Es wird nicht einmal mehr ordentlich informiert über die üblichen Zugausfälle. Danke für Nichts! Eine Antwort mit Ausreden der Bahn brauche ich nicht, die Antworten sind ohnehin immer gleich.
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S-BahnFahrer
Laut der VVO Verbindungsauskunft wurden die Einschränkungen der S1 bis 9.12.2023 still und heimlich verlängert. Wann wird es endlich wieder einen planmäßigen Verkehr auf der S1 geben? Welche Fahrten fallen bis dahin aus? Wird es eine Entschädigung für die betroffenen Nutzer geben?
VVO
Hallo S-BahnFahrer,
die Angebotseinschränkungen auf der S 1 sind leider bis auf Weiteres bis zum Fahrplanwechsel im Dezember verlängert worden. Am Betriebskonzept ändert sich nichts. Mo-Fr fallen weiterhin einige (bzw. dieselben) Verstärkerfahrten zwischen Pirna und Meißen-Triebischtal - so wie bisher - aus. Am Wochenende kommt es auf der S 1 zu keinen personalbedingten Angebotskürzungen.
Viele Grüße
Jana Findeisen
VVO-Team -
Sofia
Gestern gab es schon einen ersten Vorgeschmack darauf, was die nächsten Ferienwochen auf S8-Fahrer zukommt. Wieder nur 1 Wagen am Nachmittag im Berufsverkehr, dieser rammelvoll, mit Fahrrad wurde man am Bahnhof stehen gelassen und auf den nächsten Zug verwiesen, welcher ebenfalls übervoll mit nur einem Wagen fuhr.
Ist schon toll, wenn man als Pendler, der auf die Fahrradmitnahme angewiesen ist, wegen der heimkehrenden Ausflügler mit ihren E-Bikes nicht mitfahren kann. -
Fahrgast007
Ehrlich, einige Mitarbeiter lassen zu wünschen übrig. Wir sind mit der 791 (Bus) gefahren, und haben öfters mal einen unfreundlichen busfahrer. Aber heute hat er echt den Zahn gezogen... Wir wurden von jetzt auf gleich angeschrien, nur weil wir unser Handy Ticket 1x zu kurz auf das Lesegerät gelegt haben. Dannach hat aber sofort funktioniert. Wir hatten es versucht ruhig zu klären, aber wir wurden weiter angeschrien, sodass man echt schon Angst hatte, überhaupt mitzufahren bei so einem Kerl. Und sojemand fährt Kinder zur Schule und nachhause.. Die armen.
VVO
Guten Tag Fahrgast007,
Sie waren am 11. Juli mit der Buslinie 791 unterwegs. Bitte teilen Sie uns per Mail an service@vvo-online.de ergänzend die Einstiegshaltestelle, die Abfahrtszeit und Fahrtrichtung mit. Wir leiten Ihre Beschwerde dann umgehend an das Busunternehmen weiter und Ihre Schilderungen werden mit dem betreffenden Mitarbeiter intern ausgewertet.
Vielen Dank.
Freundlich grüßt
Anja Baldamus
VVO-Team -
Antje Augstein
Heute nachmittag wieder keine S3! Wie lange soll das noch so weitergehen? Auch ein Deutschlandticket ist viel zu teuer, wenn die Linien nicht bedient werden. Die Leistungen der DB sind hier völlig inakzeptabel. Wenn die Strecke nach Tharandt nicht auch von der Mrb befahren werden würde, müsste ich wieder mit dem Auto auf Arbeit fahren. So wird das nichts mit der "Verkehrswende"!
VVO
Sehr geehrte Frau Augstein,
die DB Regio bedauert aufrichtig die Unannehmlichkeiten, die Ihnen durch die Ausfälle auf der S3 entstanden sind, und möchte Ihnen versichern, dass sie sich der Problematik bewusst ist.
Die aktuellen Probleme auf der S3 sind auf Personalmangel bei den Lokführern zurückzuführen, was zu kurzfristigen Engpässen führt.
Die DB Regio AG unternimmt jedoch Maßnahmen, um neue Mitarbeiter zu gewinnen und den Personalmangel zukünftig zu beheben. Es finden derzeit Ausbildungen und Quereinsteiger-Prozesse statt, um die Personalressourcen zu stärken.
"Wir verstehen, dass schnelle Verbesserungen dringend benötigt werden, und wir arbeiten intensiv daran, das Problem so schnell wie möglich zu lösen. Wir können Ihren Frust in Bezug auf die Auswirkungen auf das Deutschlandticket verstehen. Es tut mir leid, dass die Linien nicht wie gewünscht bedient werden. Wir sind uns der Bedeutung eines zuverlässigen und bezahlbaren öffentlichen Verkehrsnetzes bewusst und bemühen uns, die bestmöglichen Leistungen anzubieten.
Wir danken Ihnen für Ihr Verständnis und Ihre Geduld. Wir tun unser Bestes, um die Situation zu verbessern und die Ausfälle auf der S3 zu minimieren."Freundlich grüßt
Anja Baldamus
VVO-Team