Lob & Kritik

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Der Ton macht die Musik

Verkehr und Mobilität gehen uns alle an. Das heißt aber nicht, dass wir alle die gleiche Meinung über den öffentlichen Personenverkehr haben. Sachliche Diskussionen bringen uns weiter, Streit und Beleidigungen nicht.

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847 Einträge

  • G.O.

    "...leider erneut Fahrtausfälle wegen Personalmangel auf der RB33 Dresden <> Königsbrück, RB71 Pirna <> Neustadt <> Sebnitz sowie RB72 Heidenau <> Altenberg. Für ausfallende Züge RB71 fährt ein Ersatzbus. Bitte informieren Sie sich vor der Fahrt. Stand: 15.4, 8:15 Uhr", fast täglich erscheinen wieder solche Meldungen.
    -
    Bin ich der Einzige der sowas nach der
    unverschämten Preiserhöhung zum 1.April 2023
    als eine ungeheure Frechheit empfindet???
    Wenn man nicht in der Lage ist einen ordentlichen Verkehr anzubieten sollte man sofern man noch etwas Anstand besitzt zumindest diese Preiserhöhungen rückgängig machen
    sowie die Fahrgäste anständig entschädigen!
    ENTSCHÄDIGEN nicht mit irgendwelchem Firlefanz abspeisen!!!

  • Jana Thomas

    Wir wollten mit der S1 von Schmilka nach Dresden fahren zwei Erw. mit Fahrrad. Der Button für die Fahrradkarte am Automaten ist griffgünstig auf der 1. Seite positioniert. Leider ist das die fast doppelt so teure Variante, denn im Untermenü ist für diese Fahrt das Fahrradticket günstiger. Das finde ich nicht fair. Besser wäre es, beim Ticketverkauf der Personen, zu fragen, ob Fahrrad oder Hund mitgenommen werden möchte. Das wäre kundenfreundlicher und würde nicht zu Irritationen führen.
    Mit freundlichen Grüßen
    Aus Dresden

    VVO

    Hallo Frau Thomas,

    vielen Dank für Ihre Meinung und Anregung.

    Wir haben diese an die DB AG weitergegeben, die die Automaten an den Bahnhöfen im VVO-Gebiet betreibt. Zudem besprechen wir mit der DB AG regelmäßig, welche Möglichkeiten es zur Optimierung der Menüführung an den Automaten gibt,  und tragen Ihren Vorschlag gern auch auf diesem Wege weiter.
    Generell empfehlen wir, für Fahrten im VVO-Gebiet den VVO-Button auf der Startseite zu wählen. Die VVO-Fahrradtageskarte finden Sie anschließend am schnellsten unter "Weitere Angebote".


    Viele Grüße

    Jana Findeisen
    VVO-Team

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