Lob & Kritik
Hier erfahren Sie, wie Andere über den VVO oder dessen Website denken, was kritikwürdig und was positiv ist, was verbessert und was beibehalten werden kann.
Für spezielle Fragen zu Tarifen, Tickets etc. verwenden Sie bitte das Kontaktformular:
Um die Veröffentlichung von Einträgen unter „Lob & Kritik“ zu vermeiden, die gegen geltendes Recht verstoßen, bitten wir um Verständnis, dass alle Einträge vor Ihrer Veröffentlichung von uns geprüft und explizit freigeschaltet werden. Natürlich werden negative Meinungen genauso veröffentlicht wie positive. Enthält Ihr Beitrag Fragen oder Aussagen die durch den VVO kommentiert werden, erfolgt die Freischaltung innerhalb von 10 Werktagen. Mit der Nutzung von Lob & Kritik erkennen Sie die Bestimmungen zum Datenschutz sowie die Nutzungsbedingungen gemäß Impressum an.
-
Fahrgast007
Ehrlich, einige Mitarbeiter lassen zu wünschen übrig. Wir sind mit der 791 (Bus) gefahren, und haben öfters mal einen unfreundlichen busfahrer. Aber heute hat er echt den Zahn gezogen... Wir wurden von jetzt auf gleich angeschrien, nur weil wir unser Handy Ticket 1x zu kurz auf das Lesegerät gelegt haben. Dannach hat aber sofort funktioniert. Wir hatten es versucht ruhig zu klären, aber wir wurden weiter angeschrien, sodass man echt schon Angst hatte, überhaupt mitzufahren bei so einem Kerl. Und sojemand fährt Kinder zur Schule und nachhause.. Die armen.
VVO
Guten Tag Fahrgast007,
Sie waren am 11. Juli mit der Buslinie 791 unterwegs. Bitte teilen Sie uns per Mail an service@vvo-online.de ergänzend die Einstiegshaltestelle, die Abfahrtszeit und Fahrtrichtung mit. Wir leiten Ihre Beschwerde dann umgehend an das Busunternehmen weiter und Ihre Schilderungen werden mit dem betreffenden Mitarbeiter intern ausgewertet.
Vielen Dank.
Freundlich grüßt
Anja Baldamus
VVO-Team